Sürüm 1.0
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026
1.1. İşbu Alan Adı Hizmet Şartları, İsim Kayıt tarafından sunulan alan adı kayıt, yenileme, transfer, geri kazanım (Redemption), sahip değişikliği, DNS yönetimi ve diğer alan adı hizmetlerine ilişkin usul ve esasları düzenler.
1.2. Bu belge, Genel Hizmet Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
1.3. Bu belgede hüküm bulunmayan hâllerde Genel Hizmet Sözleşmesi, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP), Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili üst seviye alan adı (TLD) kuralları uygulanır.
2.1. İşbu Hizmet Şartları aşağıdaki alan adı hizmetlerini kapsar:
Yeni alan adı kaydı,
Alan adı yenileme,
Alan adı transferi,
Alan adı sahip değişikliği,
DNS yönetimi,
Nameserver yönetimi,
Whois/RDAP kayıtları,
Redemption (Geri Kazanım),
Restore işlemleri,
Registry tarafından sunulan diğer hizmetler.
Bu sözleşmede geçen;
Alan Adı (Domain Name): İnternet üzerinde kullanılan alan adını,
Registry: İlgili uzantının merkezi kayıt kuruluşunu,
Registrar: Alan adı kayıt operatörünü,
Registrant: Alan adının kayıt sahibi olan gerçek veya tüzel kişiyi,
Whois / RDAP: Alan adı kayıt bilgilerinin sorgulandığı sistemleri,
Transfer Kilidi (Transfer Lock): Alan adının başka kayıt operatörüne transfer edilmesini engelleyen güvenlik mekanizmasını,
Redemption Period: Süresi dolmuş alan adının belirli şartlarla geri kazanılabildiği süreyi,
DNSSEC: Alan adı sisteminde kayıtların doğrulanmasını sağlayan güvenlik mekanizmasını ifade eder.
4.1. Alan adı tahsisi, ilgili Registry veya yetkili kayıt otoritesinin onayı ile gerçekleşir.
4.2. İsim Kayıt, herhangi bir alan adının tahsis edileceğini garanti etmez.
4.3. Sipariş verilmiş olması, alan adının kesin olarak tescil edildiği anlamına gelmez.
4.4. Registry veya Registrar tarafından reddedilen başvurulardan İsim Kayıt sorumlu değildir.
5.1. Alan adının yasal sahibi, kayıt bilgilerinde (Registrant) yer alan gerçek veya tüzel kişidir.
5.2. İsim Kayıt, alan adı üzerinde mülkiyet hakkına sahip değildir.
5.3. Alan adı yalnızca ilgili Registry kuralları çerçevesinde kullanım hakkı sağlar; mutlak mülkiyet hakkı vermez.
5.4. Alan adına ilişkin tüm hak ve yükümlülükler ilgili Registry, Registrar ve yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.
6.1. Müşteri, alan adı başvurusu sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu beyan eder.
6.2. Yanlış, eksik veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek askıya alma, iptal veya diğer yaptırımlardan İsim Kayıt sorumlu değildir.
6.3. İsim Kayıt, gerekli gördüğü hâllerde kimlik doğrulaması (KYC) veya ek belge talep edebilir.
6.4. Talep edilen bilgi veya belgelerin süresinde sunulmaması hâlinde alan adı işlemleri durdurulabilir veya ilgili Registry kuralları doğrultusunda askıya alınabilir.
7.1. Alan adı kayıt başvuruları, ödemenin tamamlanmasının ardından ilgili Registry veya Registrar sistemlerine iletilir.
7.2. Alan adı kayıt işlemleri; ilgili uzantının teknik kuralları, kayıt politikaları ve uygunluk şartlarına tabidir.
7.3. İsim Kayıt, teknik arızalar, Registry sistemleri, Registrar sistemleri, ödeme kuruluşları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden sorumlu değildir.
7.4. Aynı alan adı için birden fazla başvuru yapılması hâlinde, alan adının hangi başvuru sahibine tahsis edileceği tamamen ilgili Registry'nin kayıt sistemine bağlıdır.
7.5. Ön sipariş (Pre-Order), Backorder veya bekleme listesi (Waiting List) hizmetleri sunulması hâlinde, bu hizmetler alan adının kesin olarak tahsis edileceği anlamına gelmez.
7.6. Premium Domain, Reserved Domain veya benzeri özel statüye sahip alan adlarının fiyatlandırması ilgili Registry tarafından belirlenebilir. Siparişin oluşturulmuş ve ödenmiş olması, ilgili fiyatın kesinleştiği anlamına gelmediği gibi domainin tescil edileceği anlamına da gelmez.
7.7. Uluslararasılaştırılmış Alan Adları (IDN) ve Unicode karakter içeren alan adlarında farklı uygulama ve görüntüleme sorunları oluşabileceğinden, bu alan adlarının tüm sistemlerde aynı şekilde çalışacağı garanti edilmez.
7.8. Registry veya Registrar sistemlerinde gerçekleştirilen planlı bakım, acil bakım veya teknik çalışmalar nedeniyle alan adı işlemlerinde gecikmeler yaşanabilir.
8.1. Alan adının yenilenmesinden nihai olarak kayıt sahibi sorumludur.
8.2. İsim Kayıt, süresi yaklaşan alan adaları için e-posta, SMS, müşteri paneli bildirimi veya diğer elektronik iletişim yöntemleriyle hatırlatma gönderebilir; ancak bu bildirimlerin ulaşacağı veya müşteri tarafından görüleceği garanti edilmez.
8.3. Bildirim gönderilmemesi veya bildirimin müşteriye ulaşmaması, alan adının yenilenmesi sorumluluğunu İsim Kayıt'a yüklemez.
8.4. Süresi dolan alan adları ilgili Registry politikalarına göre;
Askıya alınabilir,
Redemption (Geri Kazanım) sürecine girebilir,
Silinebilir,
Yeniden genel kayıt için kullanılabilir hâle gelebilir.
8.5. Süresi dolarak başka bir kişi tarafından tescil edilen alan adalarından İsim Kayıt sorumlu değildir.
8.6. Redemption (Geri Kazanım) hizmeti sunulması hâlinde uygulanacak ücret, ilgili Registry tarafından belirlenebilir ve standart yenileme ücretinden farklı olabilir.
8.7. Alan adının süresinin dolması hâlinde DNS, e-posta, web sitesi, SSL doğrulama ve alan adına bağlı diğer hizmetler tamamen veya kısmen durabilir.
8.8. Her alan adı uzantısında Grace Period veya Redemption Period bulunmayabilir. Bu süreler ve uygulanma şekli ilgili Registry kurallarına göre değişiklik gösterebilir.
9.1. Otomatik yenileme hizmeti sunulması hâlinde bu hizmet, müşterinin geçerli ödeme yöntemi bulundurmasına bağlıdır.
9.2. Banka reddi, limit yetersizliği, kart süresinin dolması veya benzeri nedenlerle otomatik tahsilatın gerçekleştirilememesinden İsim Kayıt sorumlu değildir.
9.3. Otomatik yenileme özelliğinin açık olması, alan adının kesin olarak yenileneceği anlamına gelmez.
10.1. Alan adı transfer işlemleri ilgili Registry ve Registrar kurallarına tabidir.
10.2. Transfer işlemlerinde;
Transfer kilidi (Transfer Lock),
Auth/EPP Kodu,
Whois doğrulaması,
ICANN doğrulama süreçleri,
Registry onayları,
gerekebilir.
10.3. İsim Kayıt, üçüncü taraf kayıt operatörlerinden kaynaklanan transfer gecikmelerinden sorumlu değildir.
10.4. Transfer işlemleri başladıktan sonra ilgili Registry kuralları gereğince iptal edilemeyebilir.
10.5. Transfer işlemleri, ilgili Registry veya Registrar tarafından teknik, idari veya hukuki nedenlerle reddedilebilir. Bu durumdan İsim Kayıt sorumlu değildir.
11.1. DNS yönetimi yalnızca ilgili alan adı hizmeti kapsamında sunulan teknik bir hizmettir.
11.2. DNS kayıtlarının doğru oluşturulması müşterinin sorumluluğundadır.
11.3. Yanlış DNS kayıtlarından kaynaklanan;
web sitesi erişim sorunları,
e-posta problemleri,
SSL doğrulama hataları,
alt alan adı (Subdomain) problemleri,
CDN sorunları,
üçüncü taraf servis kesintileri,
nedeniyle İsim Kayıt sorumlu tutulamaz.
11.4. DNSSEC hizmetinin sunulması hâlinde, anahtar yönetimi, kayıtların doğruluğu ve yapılandırmanın uygunluğu müşterinin sorumluluğundadır. Yanlış yapılandırma nedeniyle oluşabilecek erişim sorunlarından İsim Kayıt sorumlu değildir.
12.1. Nameserver değişikliklerinin internet genelinde yayılması (DNS Propagation) ilgili internet servis sağlayıcıları ve DNS önbellek sürelerine bağlı olarak değişebilir.
12.2. Yayılım süresi boyunca oluşabilecek erişim farklılıkları SLA ihlali olarak değerlendirilmez.
12.3. DNS önbellekleme (Caching) nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden İsim Kayıt sorumlu değildir.
13.1. Alan adına ilişkin kayıt bilgilerinin doğru ve güncel tutulması müşterinin sorumluluğundadır.
13.2. Müşteri, iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri gecikmeksizin güncellemekle yükümlüdür.
13.3. Yanlış veya güncel olmayan kayıt bilgileri nedeniyle doğabilecek uyuşmazlıklardan İsim Kayıt sorumlu değildir.
14.1. Whois veya RDAP bilgilerinin görüntülenmesi, ilgili Registry, ICANN, TRABİS veya yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatı kapsamında sınırlandırılabilir.
14.2. Gizlilik hizmeti sunulması hâlinde bu hizmet, ilgili uzantının izin verdiği ölçüde uygulanır.
14.3. Yasal yükümlülükler veya yetkili makam talepleri doğrultusunda gerekli kayıt bilgileri paylaşılabilir.
14.4. Whois Gizlilik (Privacy) hizmetinin sunulması, ilgili alan adına ilişkin tüm kayıt bilgilerinin hiçbir koşulda açıklanmayacağı anlamına gelmez. Yasal yükümlülükler, mahkeme kararları veya ilgili Registry kuralları doğrultusunda gerekli bilgiler paylaşılabilir.
15.1. İsim Kayıt; dolandırıcılığın önlenmesi, kara para aklanmasının engellenmesi, hesap güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla müşteriden kimlik doğrulaması (KYC) talep edebilir.
15.2. Kimlik doğrulama kapsamında;
Kimlik kartı,
Pasaport,
Şirket belgeleri,
Adres doğrulama belgeleri,
Canlılık kontrolü (Liveness Check),
Yüz doğrulama,
Video doğrulama,
ve benzeri bilgi ve belgeler talep edilebilir.
15.3. Kimlik doğrulama süreci tamamlanıncaya kadar alan adı kayıt, transfer, sahip değişikliği veya diğer işlemler bekletilebilir.
15.4. KYC süreçlerinde elde edilen kişisel veriler, KVKK, GDPR ve ilgili veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir, saklanır ve gerektiğinde imha edilir.
16.1. İsim Kayıt; dolandırıcılık, phishing (oltalama), zararlı yazılım yayılımı, spam, fikrî ve sınai mülkiyet hakkı ihlali, telif hakkı ihlali, marka hakkı ihlali, yasa dışı bahis, çocukların cinsel istismarı, terörün finansmanı, yasa dışı içerik veya benzeri hukuka aykırılık iddialarına ilişkin abuse bildirimlerini değerlendirme hakkına sahiptir.
16.2. Abuse bildiriminin alınması, bildirime konu iddiaların doğru olduğu anlamına gelmez.
16.3. İsim Kayıt, abuse bildiriminin niteliğine göre müşteriden açıklama, bilgi, belge veya savunma talep edebilir.
16.4. Müşteri, talep edilen bilgi ve belgeleri makul süre içerisinde sunmakla yükümlüdür.
17.1. İsim Kayıt, aşağıdaki hâllerde alan adına ilişkin DNS hizmetini, yönlendirmeyi veya diğer teknik hizmetleri geçici olarak askıya alabilir:
Mahkeme kararı,
Savcılık veya kolluk kuvvetlerinin hukuka uygun yazılı talebi,
Yetkili idari makamların hukuka uygun talepleri,
İlgili Registry veya Registrar'ın bağlayıcı talimatları,
TRABİS, ICANN veya ilgili kayıt otoritesinin zorunlu uygulamaları,
Kritik güvenlik riski,
Yaygın phishing faaliyetinin teknik olarak doğrulanması,
Zararlı yazılım dağıtımı,
Veri merkezi veya ağ altyapısını tehlikeye atan teknik olaylar,
Genel Hizmet Sözleşmesi veya Kabul Edilebilir Kullanım Politikasının ağır şekilde ihlal edilmesi.
17.2. İnsan hayatını, kamu güvenliğini, finansal sistemi veya üçüncü kişilerin bilgi güvenliğini ciddi şekilde tehdit eden durumlarda, İsim Kayıt önceden bildirimde bulunmaksızın gerekli teknik tedbirleri uygulayabilir.
17.3. Askıya alma tedbiri, kesin haklılık veya haksızlık tespiti anlamına gelmez; riskin azaltılması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla uygulanabilir.
17.4. Müşteri, askıya alma işlemi nedeniyle uğradığını iddia ettiği zararlar bakımından, Genel Hizmet Sözleşmesi'ndeki sorumluluğun sınırlandırılmasına ilişkin hükümleri kabul ettiğini beyan eder. Bu hüküm, yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla uygulanır.
17.5. İlgili Registry, Registrar, ICANN, TRABİS veya yetkili otoriteler tarafından alan adının silinmesi, kilitlenmesi, transferinin engellenmesi, kullanımının sınırlandırılması veya kayıt bilgilerinin değiştirilmesine karar verilmesi hâlinde, İsim Kayıt bu kararları uygulamakla yükümlü olup, bu işlemlerden dolayı yürürlükteki emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla sorumlu tutulamaz.
18.1. Alan adı hizmetleri; ilgili Registry, Registrar, ICANN, TRABİS veya diğer yetkili kayıt otoritelerinin teknik ve idari kurallarına tabidir.
18.2. İsim Kayıt, bu kuruluşlar tarafından zorunlu tutulan teknik veya idari işlemleri yerine getirmekle yükümlüdür.
18.3. Registry veya Registrar tarafından;
alan adının askıya alınması,
silinmesi,
transferinin engellenmesi,
Whois bilgilerinin güncellenmesi,
kayıt bilgilerinin doğrulanması,
alan adının kilitlenmesi,
yönünde verilen bağlayıcı kararlar nedeniyle İsim Kayıt sorumlu tutulamaz.
18.4. Registry, Registrar, ICANN, TRABİS veya diğer yetkili kayıt otoriteleri tarafından teknik kuralların, uygunluk şartlarının, fiyatlandırmanın veya kayıt politikalarının değiştirilmesi hâlinde, İsim Kayıt gerekli teknik ve idari düzenlemeleri yapabilir.
19.1. Alan adı üzerinde üçüncü kişiler tarafından hak iddia edilmesi hâlinde uyuşmazlık; ilgili Registry, ICANN, TRABİS, yetkili tahkim mercileri veya mahkemeler tarafından çözümlenir.
19.2. İsim Kayıt, alan adının gerçek hak sahibinin belirlenmesine ilişkin uyuşmazlıklarda taraf değildir.
19.3. Uyuşmazlık süresince ilgili Registry veya yetkili makamların talimatları doğrultusunda alan adı üzerinde işlem yapılabilir veya işlemler sınırlandırılabilir.
20.1. Müşteri, tescil ettirdiği alan adının üçüncü kişilerin marka, ticaret unvanı, telif hakkı, patent, tasarım veya diğer fikrî ve sınai mülkiyet haklarını ihlal etmediğini beyan eder.
20.2. Alan adının üçüncü kişilerin haklarını ihlal ettiğinin tespit edilmesi hâlinde doğacak hukuki ve mali sorumluluk müşteriye aittir.
20.3. Bu nedenle İsim Kayıt'ın zarara uğraması veya üçüncü kişilere karşı sorumluluk altına girmesi hâlinde, ilgili zararlar yürürlükteki mevzuat çerçevesinde müşteriye rücu edilebilir.
21.1. Alan adı hizmeti, ilgili uzantı için kayıt başvurusunun iletilmesi ve kayıt süreçlerinin yürütülmesine yönelik aracılık hizmetidir.
21.2. İsim Kayıt;
belirli bir alan adının tahsis edileceğini,
alan adının sürekli olarak müşteride kalacağını,
alan adının yenileneceğini,
transfer işlemlerinin belirli bir sürede tamamlanacağını,
üçüncü kişiler tarafından hak iddia edilmeyeceğini,
garanti etmez.
22.1. İsim Kayıt;
alan adının süresinin dolması,
müşteri tarafından yenilenmemesi,
Registry kararları,
Registrar işlemleri,
ICANN veya TRABİS uygulamaları,
üçüncü taraf uyuşmazlıkları,
teknik arızalar,
internet altyapısından kaynaklanan sorunlar,
nedeniyle oluşabilecek gelir kaybı, kâr kaybı, müşteri kaybı, itibar kaybı veya diğer dolaylı zararlardan sorumlu değildir.
22.2. Bu hüküm, yürürlükteki emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde uygulanır.
23.1. İşbu Alan Adı Hizmet Şartları;
Genel Hizmet Sözleşmesi,
Hizmet Seviyesi Taahhüdü (SLA),
Kabul Edilebilir Kullanım Politikası (AUP),
Gizlilik Politikası,
KVKK Aydınlatma Metni,
KYC Politikası,
İade ve İptal Politikası
ile birlikte uygulanır.
24.1. İsim Kayıt; ilgili Registry, Registrar, ICANN, TRABİS veya yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Hizmet Şartlarını güncelleyebilir.
24.2. Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
24.3. İlgili Registry veya Registrar tarafından alan adı kayıt, yenileme, transfer veya diğer hizmet ücretlerinde yapılan değişiklikler, İsim Kayıt tarafından sunulan fiyatlara yansıtılabilir.
25.1. Müşteri, alan adı siparişi vermesi, alan adı yenilemesi yapması, transfer işlemi başlatması veya alan adı hizmetini kullanmaya başlaması ile birlikte işbu Alan Adı Hizmet Şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
25.2. İşbu Alan Adı Hizmet Şartları süresiz olarak yürürlükte olup, yayımlanan yeni sürümleri önceki sürümlerin yerine geçer.